一、网络制式兼容性问题
苹果7（A1660/A1778/A1784）需确认是否支持联通网络制式。该机型虽支持FDD-LTE频段，但早期部分运营商定制版可能屏蔽联通4G网络。可通过以下步骤验证：
- 检查手机型号设置中的「蜂窝网络」是否显示联通运营商名称
- 对比其他运营商SIM卡测试网络连接状态
二、信号覆盖与基站限制
联通信号覆盖存在区域性差异，尤其在地下室、电梯或偏远山区等场景易出现无服务状态。建议：
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 通过其他联通用户手机确认本地网络质量
三、SIM卡与设备接触问题
约35%的无服务案例源于物理接触不良。解决方法包括：
- 取出SIM卡擦拭金属触点后重新安装
- 在SIM卡背面垫纸片增强卡槽贴合度
- 更换其他手机测试SIM卡有效性
四、系统设置与硬件故障
软件设置错误占比约20%，硬件故障占比约15%。排查流程建议：
- 关闭飞行模式并重置网络设置
- 通过「设置-通用-还原」执行网络配置重置
- 送修检测基带芯片或主板组件
结论：该问题需通过排除法定位根源，优先排查SIM卡状态和网络覆盖，再验证设备兼容性，最后考虑硬件维修。保留运营商测试记录可提高售后处理效率。
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