一、优惠价格背后的价格误导
昌江电信部分流量卡套餐以“19元月租”“前5个月优惠”等低价吸引用户,实则存在多重价格陷阱。例如某沧光卡前5个月月租19元,第6个月起涨至29元,第28个月恢复原价39元。更有用户反映,宣传中“买10G送10G”的优惠实则为分期到账,且绑定6个月合约,提前解约需支付高额违约金。
二、合约期与解约的高昂代价
多数优惠套餐要求签订12-24个月合约,解约条款往往隐蔽在协议细则中:
- 部分套餐违约金按“月租×已使用月份”计算,例如使用4个月后解约需赔付116元
- 合约期内禁止更换套餐,且优惠到期后自动恢复原价
- 客服常以“系统优先使用付费流量包”为由拒绝退还费用
三、虚假宣传的流量陷阱
用户实际使用中发现,宣传的“无限流量”“285G大流量”存在严重缩水:
- 定向流量占比过高,通用流量仅占总量的30%-40%
- 夜间闲时流量与高峰期限速未明确标注
- 流量结转功能被单方面取消,导致用户权益受损
四、隐形费用与自动续费
套餐办理过程中暗藏多项附加收费:
- 激活费:部分代理商收取10-50元不等的卡片激活费
- 叠加包:系统默认开通彩铃、云盘等增值服务
- 自动续费:优惠到期后未主动取消则自动按原价扣费
如何避开套餐陷阱?
消费者可通过以下方式维护权益:
- 要求查看完整电子协议,重点核对违约金条款
- 通过10000号官方渠道核实套餐详情
- 保留宣传页面截图作为维权证据
- 被侵权时向工信部12300平台投诉
昌江电信流量卡套餐确实存在价格误导、合约捆绑、流量缩水等陷阱。建议消费者办理前核实工牌与合同印章、明确优惠期限、确认解约条款,遇虚假宣传可依据《消费者权益保护法》索赔。选择套餐时应以官方渠道信息为准,警惕第三方代理商的夸大承诺。
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