一、客服电话总览
中国联通全国统一客服热线为10010,提供宽带业务咨询、故障报修、套餐办理等全天候服务。用户拨打后按语音提示选择“宽带服务”即可转接人工客服。
二、本溪专属联系方式
本溪市用户可通过以下本地化渠道联系:
- 0414-10010:本溪联通公司专属客服电话,可直接咨询宽带套餐优惠信息
- 18604246926:溪湖营业厅电话,可办理宽带安装、迁移等线下业务
三、其他服务热线
特殊场景可使用专项服务号码:
- 10015:投诉受理专线,处理服务纠纷
- 96116:宽带故障快速申报通道
- 19240131371:宽带安装预约专线(陈经理)
四、联系流程说明
拨打客服电话后按以下步骤操作:
- 步骤1:接通后按数字“0”转人工服务
- 步骤2:提供宽带编号或身份证号进行身份核验
- 步骤3:描述问题类型(如网速异常、断网等)
- 步骤4:确认维修地址与上门时间
本溪联通用户可通过10010、0414-10010等多渠道获得服务支持,紧急故障建议优先拨打96116报修。线下业务办理可前往溪湖营业厅(溪湖东路76号)。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/853843.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。