一、检查基础设置与设备状态
当广电卡出现无服务问题时，建议按以下顺序排查：
- 重启设备并关闭飞行模式，强制刷新网络连接
- 检查APN设置是否正确（建议使用预设值或手动设置为ChinaGDT）
- 在移动网络选项中确认已选择中国广电运营商
- 确保SIM卡余额充足且已完成激活流程
二、排查物理与网络环境因素
物理因素排查需重点关注：
- SIM卡是否接触不良，建议用酒精棉片清洁金手指
- 移动至开阔区域测试信号覆盖强度
- 确认手机支持700MHz频段（广电核心频段）
- 尝试更换卡槽或测试其他设备
| 频段 | 覆盖范围 | 穿透能力 |
|---|---|---|
| 700MHz | 广域覆盖 | 强 |
| 2.6GHz | 热点区域 | 中等 |
三、运营商与系统兼容性调整
系统级解决方案包括：
- iOS设备需升级至16.4+并启用5G开关
- Android设备建议更新基带固件
- 通过运营商APP检测实时网络状态
- 拨打10099客服查询基站维护状态
广电卡无服务问题需从设备兼容性、物理连接、网络设置三个维度系统排查。建议优先执行基础设置复位（重启/重插卡），其次检测频段支持与信号覆盖，最后通过运营商渠道获取专业支持。保留故障发生时的环境特征记录，可显著提升问题解决效率。
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