一、低价套餐的营销策略
曹县联通推出的“每天1元”宽带套餐看似极具吸引力，覆盖100M到2000M的速率层级，但实际套餐生效需满足两年合约期且绑定手机号消费。通过“先安装后收费”的话术诱导用户签约后，部分用户发现实际月费包含基础套餐+设备租赁费+服务费，综合成本远超宣传价格。
| 速率档位 | 标称费用 | 强制消费项 |
|---|---|---|
| 100M | 30元/月 | 需办理59元手机套餐 |
| 1000M | 99元/月 | 设备押金200元 |
二、隐藏费用与合同陷阱
用户实际办理时可能遭遇三类隐性收费：
- 设备费用：宣传中“免费赠送”的光猫需支付499元设备款，且返费需连续24个月消费达标
- 解约成本：合约期内退订需支付剩余月份20%违约金
- 速率限制：标称100M宽带在高峰时段可能降速至60M
更有营业员私自升级套餐档位，将59元套餐强制变更为118元融合套餐的投诉案例。
三、用户投诉案例分析
2025年1月曹县用户反馈：办理时承诺“无额外费用”，装机后却被要求支付499元设备款，且返费规则与口头承诺严重不符。类似案例中，37.6%的投诉涉及营销话术欺诈，29.3%反映套餐降档受阻。
- 案例1：用户办理69元套餐后，实际月支出达128元
- 案例2：宽带解绑需亲自到营业厅办理，线上客服拒绝受理
曹县联通宽带低价套餐本质是捆绑销售与长期合约的组合策略，用户需警惕“设备赠送”“话费返还”等话术背后的附加条件。建议办理前明确三要素：合约期限、解约条款、速率保障，并通过官方渠道留存书面承诺。
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