在使用命令行工具Ping测试网络连接时，有时会收到“未知主机”的错误提示。这种情况下，表示你的设备无法解析你试图访问的服务器名称对应的IP地址。这可能是由于多种原因导致的问题，但通常来说，是DNS（域名系统）配置不正确或网络连接不稳定造成的。
检查本地网络连接
确保计算机已成功连接到互联网，并且能够正常浏览网页。如果可以正常使用其他应用程序访问网络，那么问题可能出在你要Ping的服务器上。如果你无法访问任何网站，请尝试重启路由器或调制解调器来重置网络设置；同时检查网线是否插紧，无线网络是否断开等物理连接问题。
验证目标服务器地址
确认输入的目标服务器域名或IP地址是正确的，没有拼写错误。如果是在公司内部网络中Ping某个特定机器，请确保你知道该机器在网络中的确切位置以及它的全名或IP地址。
清除DNS缓存
有时候，本地计算机可能会存储旧的DNS记录，这可能导致无法解析新的IP地址。你可以通过以下步骤清除Windows系统的DNS缓存：
- 按下Win+R组合键打开运行对话框；
- 输入cmd并点击确定以启动命令提示符；
- 在命令提示符中输入ipconfig /flushdns然后按Enter键执行命令。
对于Mac用户，则可以在终端应用中输入sudo killall -HUP mDNSResponder并回车。
更改DNS服务器
如果你仍然遇到问题，尝试将你的计算机设置为使用公共DNS服务器，如Google Public DNS(8.8.8.8和8.8.4.4)或者Cloudflare DNS(1.1.1.1)。具体方法取决于你使用的操作系统版本，但一般来说可以在网络适配器属性里找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”选项，选择它后点击属性按钮，在弹出窗口中手动指定首选和备用DNS服务器地址。
联系网络管理员或服务提供商
如果你已经完成了上述所有步骤但问题依旧存在，那么很可能是更深层次的技术故障。此时应该联系你的ISP（互联网服务提供商）、公司IT部门或者托管服务商寻求帮助。他们拥有更多资源和技术手段来诊断并解决这个问题。
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