一、立即报警与挂失
发现光猫被盗后，应当立即向当地公安机关报案并获取报警回执。同时通过电信官方客服热线（10000）或营业厅进行设备挂失登记，避免他人非法使用该设备接入网络。
二、联系运营商处理
完成挂失后需及时办理以下业务：
- 通过电信营业厅APP选择「拆机」业务，按指引完成线上注销申请
- 携带身份证原件前往线下营业厅，确认设备赔偿金额并缴纳违约金
- 协商设备更换方案，部分营业厅支持有偿补办新光猫
三、赔偿流程说明
根据电信服务协议，遗失设备需按以下标准处理：
| 设备状态 | 处理方式 |
|---|---|
| 全新未拆封 | 按原价200元赔偿 |
| 已使用设备 | 按折旧价50-150元赔偿 |
四、替代解决方案
若不愿支付高额赔偿金，可尝试：
- 通过二手平台购买同型号设备归还（成本约10-20元）
- 与房东或前租客协商获取闲置光猫
- 申请设备租赁服务代替买断方案
五、预防措施建议
为避免再次发生类似情况，建议：
- 在光猫安装位置加装防盗报警装置
- 记录设备SN码并拍照存档
- 定期检查宽带账户绑定状态
光猫丢失后需通过「报警挂失-运营商协商-赔偿处理」的标准流程解决，建议优先选择二手设备替代方案降低经济损失。妥善保管设备凭证并加强防盗措施是避免纠纷的关键。
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