基站覆盖不足问题
中国广电作为新兴运营商，其5G基站数量尚不足三大运营商的三分之一，尤其在偏远地区和室内场所容易发生信号中断。主要影响因素包括：
- 700MHz频段需要更密集的基站覆盖
- 新建基站优化周期较长
- 特殊地形导致信号衰减
建议用户移动到开阔区域测试信号，或关注广电基站建设进度公告。
手机兼容性排查
广电卡采用700MHz+2.6GHz双频段，需设备硬件支持：
- 检查手机型号是否在广电认证列表
- 确认系统版本支持700MHz频段
- 手动设置运营商为”中国广电”
部分老旧机型需通过OTA更新获取支持，若仍不兼容建议更换设备。
设备与SIM卡故障排查
物理接触问题占比约25%的故障案例：
- 清洁SIM卡金属触点后重插
- 测试不同设备排除卡槽故障
- 检查卡体是否弯曲变形
- 关机重插SIM卡
- 启用飞行模式刷新网络
- 测试其他运营商SIM卡
网络设置优化方案
通过系统设置可解决35%的软件层面问题：
- 重置网络设置恢复默认参数
- 手动选择广电网络运营商
- 禁用冲突的VPN或防火墙应用
建议每月清理网络缓存数据，保持系统版本更新。
广电卡信号问题需从基站覆盖、设备兼容、物理接触、系统设置四个维度系统排查。优先建议检查手机频段支持情况，排除SIM卡物理故障，并配合运营商推进的基站建设计划。特殊场景下可临时启用2.6GHz频段保障基础通信。
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