一、线上预约安装流程
- 中国联通APP
- 登录后点击首页「服务」→「办理」→「宽带新装」
- 填写安装地址、联系电话及身份证信息
- 联通官网
- 访问官网登录账号后选择「宽带受理」
- 选择昌邑地区及带宽套餐并提交订单
线上预约成功后，系统将在24小时内确认安装时间。
二、线下营业厅办理指南
携带身份证原件前往昌邑联通营业厅：
- 向工作人员说明安装地址及带宽需求
- 签订宽带服务协议并缴纳费用
- 领取受理单作为安装凭证
三、电话预约安装方法
拨打昌邑联通客服热线：
- 提供身份证号、安装地址及联系方式
- 确认套餐类型及优惠活动
- 记录客服提供的预约编码
四、安装服务全流程说明
成功预约后服务流程包括：
- 装维人员提前电话确认上门时间
- 光纤布线及设备调试（约1-2小时）
- 现场测试网速并交付账号密码
- 用户签字确认安装完成
注意事项
安装前需确保室内已预留光纤接口，老旧小区建议提前联系物业确认线路覆盖情况。如遇安装时间变更，可通过预约编码查询最新进度。
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