覆盖区域查询方法
昆明用户可通过以下方式确认所在区域是否支持联通宽带接入：
- 访问联通官网宽带覆盖查询页面，输入详细地址进行验证
- 登录中国联通APP，在「宽带报装」模块选择「资源查询」，定位当前地理位置
- 拨打10010客服热线，提供具体街道信息由人工查询
- 携带身份证前往拓东营业厅等昆明本地服务网点现场咨询
宽带账号查询方式
已开通宽带的用户可通过以下途径获取账号信息：
- 打开中国联通APP，在「办宽带」模块选择「查宽带账号」，输入装机地址门牌号验证
- 登录联通网上营业厅，进入「智慧沃家庭」页面查看绑定账号
- 通过路由器管理界面查看上网设置中的认证信息
- 持身份证原件至昆明各营业厅柜台办理查询业务
注意事项
查询过程中需注意：宽带账号查询需通过实名认证手机号操作，覆盖区域查询建议优先使用官方线上渠道，营业厅办理需避开月末业务高峰期。城中村等特殊区域可能存在资源覆盖盲区，建议通过10010客服获取最新覆盖动态。
昆明用户可通过线上线下多维度渠道完成宽带业务查询，线上平台提供7×24小时自助服务，线下网点建议提前致电确认营业时间。建议新用户优先通过官网或APP确认覆盖范围，老用户可通过绑定手机号快速查询账号信息。
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