一、网络覆盖与信号接收问题
电信卡无法使用最常见的原因是所处区域缺乏5G/4G网络覆盖。用户需通过中国电信APP确认当前位置是否在蓝色信号覆盖范围内，若处于地下室、电梯或偏远地区，可能出现信号盲区导致无服务。基站超载或故障时，重启手机或切换飞行模式可尝试恢复网络连接。
二、SIM卡与设备兼容性故障
物理损坏的SIM卡或未正确安装会导致设备无法识别，建议取出卡片清洁芯片后重新插入。部分双卡手机存在主副卡网络限制，需在设置中调整主卡优先级。运营商定制机（如仅支持移动/联通的机型）可能无法兼容电信网络，需更换全网通设备。
- 非全网通机型不支持电信频段
- 双卡场景下仅主卡支持5G
- SIM卡槽接触不良导致断网
三、账户状态与网络设置异常
账户欠费或流量耗尽会触发服务中断，需通过官方渠道查询余额并及时充值。部分用户可能未开启VoLTE高清通话功能，需在手机设置的移动网络选项中启用该服务。APN参数错误时，需按照运营商提供的接入点信息重新配置。
- 检查飞行模式是否误开启
- 验证4G/5G网络开关状态
- 核对APN设置参数
四、系统配置与硬件限制
手机系统更新后可能造成网络参数异常，建议重置网络设置或恢复出厂设置。基带芯片损坏、天线故障等硬件问题需专业维修，金属保护壳等外部干扰物也会削弱信号接收强度。老旧机型若无法支持n1/n78等5G频段，将永久性限制网络功能。
通过系统性排查网络覆盖、设备兼容性、账户状态和硬件功能四大维度，90%以上的电信卡使用问题可自主解决。建议优先进行SIM卡清洁、网络设置核对等基础操作，若仍无法恢复服务，应联系10000号客服或前往营业厅检测。
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