一、查看设备物理标签
广电宽带安装时提供的路由器或光猫设备，通常会在底部或侧面贴有包含默认账号密码的标签。建议优先检查设备表面信息，标签格式一般为「账号：GD123456」「密码：gd@12345」。
二、登录管理界面查询
通过浏览器访问设备管理地址（如192.168.1.1），输入默认管理员账号密码（一般为admin/admin）登录后，在网络设置或WAN口设置中可查看拨号账号密码。部分设备需通过开发者工具查看隐藏密码。
- 华为光猫：192.168.100.1
- 中兴路由器：192.168.0.1
三、通过官方渠道获取
广电网络提供以下自助查询方式：
- 拨打客服热线96655，通过身份验证后获取账号信息
- 登录「广电慧家」APP，在「我的宽带」板块查看账号信息
- 通过微信公众号「中国广电营业厅」在线查询
四、其他辅助查询方式
可尝试以下补充方法：
- 检查宽带安装合同或业务回执单纸质文件
- 查询办理宽带时登记的电子邮箱历史邮件
- 联系当初办理业务的安装工程师协助查询
五、安全注意事项
查询过程中需注意：避免在公共网络环境下操作、不向第三方透露账号信息、定期修改默认密码。建议使用密码管理工具保存凭证。
通过设备标签、管理界面、官方APP/热线三类主要方式，用户可高效完成广电宽带账号密码查询。建议优先使用官方认证渠道，若遇技术问题可致电96655获取专业技术支持。
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