电信宽带停机保号服务指南
一、停机保号费用说明
中国电信宽带停机保号服务采用分级收费模式，具体资费标准如下：
- 单宽带停机：月功能费5元/月
- 宽带+固话同停：月功能费10元/月
- 副卡停机保号：次月起收取5元/号码/月，套餐费仍正常收取
停机当月正常收取全月套餐费，次月开始计算停机保号费，欠费停机期间仍收取保号费。
二、办理方式与流程
用户可通过以下渠道办理停机保号业务：
- 线上办理：登录电信官网/APP，选择「宽带业务」-「停机保号」完成申请
- 短信办理：发送短信「SJTJ」至10001
- 线下办理：携带身份证及宽带账单到营业厅填写申请表
- 避开月末最后3天办理高峰期
- 办理后需保留停机凭证
三、注意事项与规则
办理停机保号需特别注意以下事项：
- 合约期内需支付违约金才能停机
- 靓号停机仍需缴纳保底消费
- 停机期间需按时缴纳保号费，欠费将影响复机
- 设备需完整归还，否则需支付200元设备费
停机保号最长可保留6个月，到期前30天可申请续保一次。
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