北京移动宽带办理全攻略
一、办理前准备事项
办理北京移动宽带前需确认以下信息：
- 核实所在小区是否支持移动宽带覆盖（拨打10086查询）
- 准备身份证原件及复印件，企业用户需营业执照
- 根据需求选择套餐：200M/500M/1000M可选，单宽带或融合套餐
二、线上办理流程详解
通过以下渠道可完成线上办理：
- 拨打10086转人工服务，说明办理需求
- 登录北京移动APP，选择「宽带服务」完成套餐订购
- 访问官网在线填写申请表单（https://dx.10086.cn/EbbkDg）
线上办理需注意：非北京号码可能需转接归属地客服，建议直接联系本地客户经理
三、线下营业厅办理指南
实体网点办理流程包含三个步骤：
- 携带身份证至营业厅选择套餐
- 签订服务协议并支付安装费（标准200元）
- 预约24小时内上门安装
特别提示：部分营业厅套餐价格较高，建议提前比价
四、常见问题解决方案
- 异地号码办理：建议办理新号或联系本地客户经理
- 安装费用争议：200元为官方标准收费，含光猫设备
- 合约期限限制：融合套餐需注意违约金条款
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