搬家后联通宽带移机手续办理指南
一、办理方式选择
联通宽带提供多种移机办理渠道,用户可通过以下方式申请:
- 在线办理:登录联通网上营业厅(www.10010.com),在宽带业务区选择”宽带移机”服务
- APP办理:通过中国联通APP的”联通智家”模块进入移机服务页面
- 客服热线:拨打10010按语音提示操作,人工客服将协助办理
二、材料准备与流程
成功办理移机需要准备以下材料:
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带账号密码及设备(光猫/路由器)
- 新地址的房产证或租赁合同
步骤 | 操作内容 |
---|---|
1 | 提交申请获取工单号 |
2 | 等待48小时审核期 |
3 | 预约上门安装时间 |
三、注意事项与费用
办理过程中需特别注意:
- 提前确认新住址是否在联通覆盖范围内
- 移机费用通常为108元,特殊地区可能有差异
- 保持原设备完好无损,避免产生赔偿费用
合约期内用户建议先确认合同期限,提前解约可能涉及违约金
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