基础设施升级影响
广电近期在全国范围开展大规模网络改造，涉及5G基站建设与原有线路升级。施工过程中可能造成临时性信号中断，特别是在低频段700MHz覆盖区域，设备切换时易出现短暂断网。
现存突出问题包括：
- 基站共享机制不完善导致信号盲区
- 老旧小区同轴电缆改造进度滞后
- 网络优化经验不足引发区域性波动
用户端设备问题
终端设备兼容性是主要断网诱因，具体表现为：
- 路由器固件未适配广电频段导致频繁掉线
- 机顶盒过热引发的网络模块故障
- 网线老化造成的物理层连接中断
建议用户每月重启路由设备，并检查网线接头氧化情况。使用五年以上的调制解调器应考虑更换。
外部环境干扰
网络稳定性受多重外部因素影响：
- 晚高峰时段(19:00-22:00)用户激增导致QoS下降
- 恶劣天气加速线路老化进程
- 同频段电磁干扰(如无线麦克风)造成信号衰减
| 时段 | 故障率 |
|---|---|
| 08:00-12:00 | 12% |
| 18:00-24:00 | 63% |
广电宽带故障主要源于技术迭代期的阶段性矛盾，建议用户结合设备检查与运营商报修双轨处理。网络改造完成后，700MHz频段优势将显著提升室内覆盖质量。
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