一、合约期绑定与违约金陷阱
电信业务员常以“优惠仅限合约期”为话术,诱导用户签订24-36个月的长期合约,但未明确告知提前解约需支付违约金。有用户发现实际违约金计算公式为:剩余月份×套餐费×30%,解约成本远超预期。
套餐月费 | 剩余合约期 | 违约金 |
---|---|---|
199元 | 20个月 | 1194元 |
149元 | 12个月 | 536元 |
二、“免费设备”背后的成本转嫁
所谓赠送的光猫、路由器等设备,实际通过以下方式产生隐性收费:
- 设备绑定合约期,提前解约需补缴设备款
- 强制开通设备月租费(如摄像头15元/月)
- 设备归还时收取折旧费或遗失赔偿费
三、资费计算的隐藏公式
套餐宣传价往往不包含以下必选费用:
- 基础服务费(10-20元/月)
- IPTV基础功能费(15元/月)
- 流量超额阶梯计费(5元/GB起)
- 自动续约条款(合约到期后默认续签)
四、限制性条款的连环效应
套餐合约中常包含以下限制性条款:①禁止携号转网;②移机需重新计算合约期;③套餐降级视为违约;④优惠活动与征信系统挂钩。
有用户因搬家需移机,不仅被收取200元移机费,还被要求重新签订36个月合约。
消费者办理宽带套餐时应重点核查合约期限、违约金计算方式、设备权属条款及资费明细。建议保留业务员承诺的录音证据,并通过工信部投诉渠道维护权益。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/851760.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。