套餐价格公示情况
2025年扶风县联通官方发布的套餐价格表显示,其提供从100M到2000M不同速率的宽带服务,并明确标注“价格透明实惠,无隐性消费”。网页展示的典型套餐资费包括:
- 129元套餐:含200G流量+1300分钟语音+1000M宽带
- 360元包年套餐:300M日租宽带(1元/天)
- 720元包年套餐:500M宽带含设备赠送
用户投诉案例分析
2024年12月有用户反映存在诱导消费行为:APP显示79元套餐可免费办理宽带,实际办理时被要求升级至108元套餐并收取额外费用。该案例暴露三个突出问题:
- 线上宣传与线下执行存在差异
- 设备费用收取标准不统一
- 套餐变更存在强制升级现象
资费结构透明度评估
对比不同渠道信息发现,套餐价格公示存在以下特征:
套餐类型 | 合约期 | 隐藏费用 |
---|---|---|
单宽带套餐 | 1-2年 | 安装费99元 |
融合套餐 | 2年 | 设备押金200元 |
值得注意的是,部分优惠套餐存在“自动续期”条款,需用户在优惠期满前主动取消。
改进建议与结论
基于现有信息,提出三点改进建议:
- 建立线上线下统一的资费公示标准
- 明确标注合约期限制与自动续约条款
- 规范设备收费与服务费分离制度
总体而言,扶风老区联通宽带套餐虽有价格公示框架,但在具体执行层面仍存在透明度提升空间,建议消费者办理时仔细核对合约细则。
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