一、实名认证政策解读
根据《反电信网络诈骗法》要求，所有新办电信流量卡需在激活前完成实名核验，未认证用户将限制通信功能。认证需提供身份证正反面照片及活体验证，审核通过后方可正常使用。
二、线上认证操作流程
- 电信营业厅APP认证
- 下载官方APP并登录，在“实名认证”入口提交身份证照片
- 完成人脸识别活体检测
- 微信公众号认证
- 关注“中国电信”公众号，通过菜单栏上传证件信息
- 需使用移动数据网络完成验证
线上审核通常5分钟内完成，认证成功后自动激活流量卡。
三、线下办理指南
携带身份证原件前往电信营业厅办理：
- 工作人员协助录入信息并拍摄三视角人像（正面/左/右侧）
- 使用实名面签设备完成核验后立即生效
部分特殊套餐需线下激活后方可使用。
四、常见问题与注意事项
- 身份证照片模糊或反光
- 人脸识别时未去除眼镜/口罩
- 使用WiFi网络提交认证数据
建议优先通过APP完成认证，若触发二次核验机制（如频繁换卡），需24小时内通过营业厅补充验证。
新办电信流量卡实名认证已形成“线上为主、线下补充”的双轨机制，用户根据设备条件和紧急程度选择认证方式，确保信息真实性与操作规范性即可高效完成核验。
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