一、线上激活方式
用户可通过以下三种主流方式自助完成激活:
- 中国电信APP激活:下载最新版客户端,首页点击「新卡激活」入口,输入手机号和卡板序列号后四位,完成人脸识别与电子签名
- 微信公众号激活:关注官方服务号,在菜单栏选择「新号卡开通」,扫描卡板背面条形码并上传身份证正反面照片
- 网上营业厅激活:登录官方页面选择「新号卡激活」,填写身份证号、手机号和短信验证码完成绑定
二、线下激活方式
适合需要人工协助的用户群体:
- 携带身份证原件及SIM卡至任意电信营业厅,在自助服务机或人工窗口完成激活
- 拨打10000客服热线,根据语音提示输入身份证号后六位及ICCID卡号完成验证
三、实名认证流程
所有激活方式均需完成以下认证步骤:
- 上传清晰身份证正反面扫描件(需四角对齐无反光)
- 根据提示完成动态人脸识别(需保持正脸平视镜头)
- 手写电子签名确认业务协议(要求与身份证姓名完全一致)
四、注意事项
- 激活前确保手机支持电信频段(建议使用4G/5G终端设备)
- 部分套餐需完成首充100元才可开通服务
- 电子签名具有法律效力,需本人亲自签署
- 激活过程建议使用移动数据网络(禁用WiFi热点连接)
新办电信卡提供线上线下多种激活通道,推荐优先使用中国电信APP完成全流程操作。激活过程需严格遵循实名制要求,建议提前准备好身份证原件并确保网络环境稳定。如遇系统审核延迟,可致电客服查询激活进度。
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