中国联通销户预存话费与交费操作指南
一、销户预存话费的必要性
根据中国联通业务规则，办理销户前需确保账户无欠费且预存话费充足。若账户存在欠费，需通过充值补齐欠款方可完成销户操作。系统将在正式销户前对账户余额进行校验，欠费状态将导致销户流程终止。
二、线上销户操作流程
- 下载安装中国联通APP，通过验证码或服务密码登录账户
- 在首页「服务」→「办理」中找到「销户」功能入口
- 选择销户原因并通过短信/ICCID验证身份信息
- 完成活体认证（上传身份证正反面照片及动态视频）
- 选择余额转移方式（需转至同省联通号码）或放弃余额
三、销户号码交费步骤
针对已提交销户申请的号码，可通过以下方式完成费用清算：
- 登录中国联通APP，在「服务」→「充值」选择「销户号码交费」
- 输入待销户手机号码、入网证件号码及充值金额
- 完成支付后保留电子凭证，24小时内到账
四、注意事项与常见问题
国际漫游用户需等待两个账期才能完成销户，非漫游用户等待一个账期。合约用户需提前联系客服解除协议，否则可能影响销户进度。若遇身份证上传失败，建议更换设备或通过在线客服登记处理。
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