一、基础硬件排查
新激活的电信卡出现无服务时，首先需检查SIM卡物理状态。取出SIM卡清洁金属触点后重新安装，确保卡槽接触良好无松动。若为双卡设备，建议优先将电信卡放置在主卡槽（通常标注为卡1），且避免同时使用两张电信卡。
建议通过以下步骤验证设备状态：
- 将SIM卡插入其他手机测试信号稳定性
- 检查手机是否支持电信4G/5G频段
- 确认收到运营商激活成功短信后等待15分钟
二、网络设置调整
手机系统设置直接影响网络连接状态。需在移动网络设置中手动选择「中国电信」运营商，关闭自动选择功能避免误连其他网络。同时开启VoLTE高清通话功能保障通话与数据传输兼容。
- 进入设置 > 移动网络 > 网络运营商
- 关闭「自动选择」后手动选择电信网络
- 在通话设置中启用VoLTE开关
三、设备兼容性验证
部分旧款机型存在电信网络适配问题，建议通过设备官网查询网络制式支持列表。双卡用户需注意：多数设备不支持双电信卡同时使用，建议另一卡槽改用移动/联通卡。
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 单卡无服务 | 检查基站覆盖与SIM卡有效期 |
| 双卡冲突 | 移除非电信卡测试信号 |
四、进阶故障处理
若常规排查无效，可尝试重置网络设置（路径：设置 > 系统 > 重置 > 重置网络设置）。联系电信客服要求刷新后台数据或开通5G SA功能，必要时通过运营商公众号申请免费补换卡服务。
- 拨打10000号提供ICCID协助定位基站问题
- 更新手机系统至最新稳定版本
- 恢复出厂设置作为最终解决方案
新电信卡无服务问题需从硬件接触、网络配置、设备兼容性多维度排查。建议优先执行基础检测后逐步进行高级设置调整，90%以上的故障可通过本文指南解决。持续无信号时需考虑手机硬件故障或当地基站覆盖异常。
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