线上APP办理步骤
通过中国联通APP可实现足不出户办理补换卡业务，具体操作流程如下：
- 下载并登录中国联通APP，点击首页下方【服务】按钮
- 选择【办理】→【补换卡】进入业务页面
- 填写手机号码、身份证信息并完成人脸识别验证
- 上传身份证正反面照片，验证三个常用联系人号码
- 填写收货地址并支付费用（支持异地办理）
线下营业厅办理步骤
需本人携带证件前往联通直营营业厅办理：
- 通过地图搜索附近的营业厅，建议优先选择直营网点
- 填写补换卡申请表并提供身份证原件核验
- 缴纳补卡费用后现场领取新卡
- 委托他人代办需提供双方身份证原件
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 线上办理需确保已完成实名认证
- 收货地址需精确到门牌号，联系电话保持畅通
- 线下营业厅工作时间为每日9:00-18:00
- 原卡将在提交申请后立即失效
费用说明
补换卡费用根据套餐类型有所不同：
- 预付费用户：10元/张
- 后付费用户：20元/张
- 线上办理需额外支付快递费（到付）
线上办理适合时间紧张且具备网络操作能力的用户，通过APP完成身份验证后2-3个工作日即可收到新卡。线下办理则更适合需要即时用卡或存在特殊情况的用户，建议提前确认营业厅营业时间避免空跑。两种方式均需确保信息真实有效，避免因验证失败延误办理进度。
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