当您使用远程桌面连接时,可能会遇到“许可证服务器不可用”的提示。这通常意味着您的设备无法正确地与许可证服务器通信,导致无法完成认证过程。这种问题可能会影响您正常访问远程计算机。下面是一些解决该问题的方法。
检查网络连接
确保本地计算机和远程计算机之间的网络连接稳定且正常工作。如果是在企业环境中,需要确认是否能够访问到许可证服务器,并且没有被防火墙阻止或限制了相关端口的访问权限。
验证许可证配置
在客户端和服务器上分别检查RDP(Remote Desktop Protocol)许可证设置。对于Windows Server操作系统而言,可以通过“远程桌面授权管理器”来查看当前状态以及已发布的许可证数量。同时也要保证客户端电脑安装了正确的RDP客户端版本并且启用了相应的功能。
重新启动服务
尝试重启远程桌面许可证服务。在命令提示符中输入以下命令并按回车键:
net stop termlicensemanager
net start termlicensemanager
更新软件
确保所有相关的系统组件都是最新版本。这包括但不限于操作系统补丁、远程桌面协议客户端/服务器端程序以及其他任何可能影响此功能正常运作的应用程序。
联系IT支持
如果您不具备足够的技术知识来解决问题或者上述步骤未能奏效,请及时联系所在组织内的IT部门寻求帮助。他们将有能力更深入地诊断故障原因并提供有效的解决方案。
通过以上方法,可以有效地排查并解决“许可证服务器不可用”的问题。
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