虚假宣传诱导下单
直播间和短视频广告常以“19元享300G”“长期套餐无套路”等标语吸引眼球,实际套餐内容与宣传严重不符。例如用户激活后发现,前6个月资费为19元/月,后续骤增至39元,且流量仅80G,远低于承诺的300G。部分商家甚至伪造运营商标识,误导消费者以为是官方授权产品。
隐藏费用层层加码
所谓“低价套餐”往往包含多项隐性收费:
- 强制预存50-100元激活费用
- 超出流量后按1元/MB计费,单日费用可达数十元
- 优惠期仅6-12个月,后续自动恢复原价59-100元
合约限制与注销难题
消费者办理后常遭遇两重限制:
- 合约期长达12-24个月,提前注销需支付30%-50%违约金
- 归属地多为偏远省份,需本人前往当地营业厅办理销户
售后服务形同虚设
商家常用三种手段逃避责任:关闭店铺、拖延处理投诉、拉黑维权用户。有消费者发现套餐问题后,商家以“需联系运营商返现”为由推诿,最终导致368元话费损失。
个人信息泄露风险
非正规渠道办理的流量卡存在双重隐患:
- 物联卡冒充电话卡,无法通话且信号极差
- 身份证号、手机号等敏感信息被转卖,导致骚扰电话激增
防骗指南与维权建议
选择流量卡时应做到“三查一留”:核查运营商官网套餐、查看卡片ICCID/PUK码、查询商家资质,保留支付凭证和聊天记录。若已受骗,可通过微信账单投诉、12315平台举报、工信部申诉等多渠道维权。
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