线上注销操作流程
通过中国联通APP可完成流量王卡线上注销，需提前确认账户状态：
- 下载最新版中国联通APP，使用需注销的号码登录
- 首页进入「服务」→「办理」→「销户申请」
- 上传身份证正反面照片，完成活体认证
- 选择话费处理方式（转移或放弃）并提交申请
- 等待48小时内审核结果短信通知
如遇系统提示「无法提供服务」，建议通过联通公众号提交投诉后重试。
线下营业厅办理步骤
携带必要材料前往营业厅办理：
- 本人办理：身份证原件及手机卡
- 委托代办：双方身份证原件+授权委托书
办理流程：
- 通过APP查询「自营营业厅」定位服务网点
- 现场填写《销户申请表》并缴纳欠费
- 工作人员核验身份后完成系统操作
注意月末最后两天部分营业厅可能暂停办理。
注意事项与常见问题
| 检查项 | 处理要求 |
|---|---|
| 账户余额 | ≥0元且无未出账费用 |
| 合约期限 | 提前终止需支付违约金 |
| 国际业务 | 开通漫游需次月办理 |
特殊号码（靓号）需到归属地指定营业厅办理。若多次办理失败，可通过工信部12300公众号提交申诉。
建议优先选择线上注销方式，7×14小时服务时段更便捷。线下办理需注意选择大型自营厅，提前确认材料完整性。完成注销后建议保留业务回执单30日以备查证。
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