一、基础排查步骤
当中国移动卡在新手机中无法识别时，建议按以下顺序排查：
- 重新安装SIM卡：关机后取出卡槽，确认芯片朝上且未装反，重新插入后开机测试
- 清洁金属触点：使用无纺布或橡皮擦拭SIM卡金属面，去除氧化层
- 开启/关闭飞行模式：通过系统设置重置网络连接状态
二、硬件检测方案
若基础操作无效，需进行硬件检测：
- 交叉测试：将SIM卡插入其他手机验证，若仍无法识别则可能为卡体损坏
- 卡槽检测：使用其他正常SIM卡测试新手机卡槽，判断是否为设备故障
- 检查基带版本：在手机设置中查看基带信息，确认与手机型号匹配
三、系统与补卡处理
针对软件和补卡需求的操作建议：
- 系统更新：检查HarmonyOS/Android系统更新，安装最新版本
- 异地补卡：携带身份证原件及服务密码，到中国移动营业厅办理补卡（本地补卡无需密码）
- 数据备份：补卡前通过云服务备份通讯录，避免数据丢失
通过「重装检测→硬件排查→系统补卡」的三步处理流程，可解决90%以上的SIM卡识别问题。建议优先使用控制变量法判断故障源，若确认为卡体损坏，需及时办理补卡以恢复通信服务。
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