中国联通流量套餐取消方法指南
一、线上退订方式
用户可通过以下三种主流渠道完成套餐退订操作：
- 手机营业厅APP退订
- 打开中国联通APP并登录账号
- 在「我的」页面选择「套餐」或「已订业务」
- 点击目标套餐的「退订」按钮完成操作
- 网上营业厅退订
- 访问10010.com官网并登录账户
- 在「业务办理」中选择「套餐变更」
- 勾选需取消套餐后提交退订申请
- 客服热线退订
- 拨打10010后选择人工服务
- 提供手机号及身份证信息验证
- 告知客服需取消的套餐名称
二、线下营业厅办理
需携带以下材料至自营营业厅办理：
- 本人有效身份证原件
- 委托办理需提供双方身份证及授权书
- 确认目标套餐无合约限制
工作人员将在系统查询后协助办理退订，部分特殊套餐可能需签署退订协议。
三、注意事项
- 合约套餐退订可能产生违约金
- 退订操作次月生效，当月仍可继续使用
- 融合套餐需同时取消关联业务
- 通过第三方渠道订购的套餐需联系原渠道退订
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