一、线上注销操作流程
通过中国联通官方APP可完成全流程线上注销，具体操作步骤如下：
- 下载并登录中国联通APP，使用短信验证码或服务密码完成身份认证
- 在首页底部选择服务标签，进入办理页面后滑动至底部找到销户功能入口
- 选择销户原因并阅读须知，确保账户无欠费且未开通国际漫游服务
- 通过本机验证或ICCID码验证身份，完成活体认证（需上传身份证正反面及动态视频）
- 选择余额处理方式：转移至同省联通号码或自动放弃
二、客服办理操作指南
通过官方客服渠道办理注销的两种方式：
- 电话客服注销：拨打10010转人工服务，提供身份证信息完成验证
- 线下营业厅办理：携带身份证原件及手机卡，查询解除合约协议后办理销户
特别提醒：合约期内的号码需先缴纳违约金，国际漫游用户需等待次次月生效
三、注销注意事项
办理注销前需特别注意以下事项：
- 提前解绑银行卡、第三方支付等关联服务
- 确保账户余额≤50元方可办理线上注销
- 每月最后两天不办理次月生效的销户业务
- 保留业务受理凭证直至次月账期结束
建议优先选择线上注销渠道，操作全程约需10分钟完成。涉及合约协议或国际业务的用户，推荐通过客服渠道获取个性化解决方案。完成注销后建议保留电子回执3个月以备核查
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