线下营业厅办理流程
中国移动已在全国范围内开通跨省补换卡服务，需前往县区级及以上大型营业厅办理。携带本人身份证原件，通过自助终端完成人脸识别、签名确认等流程，5-8分钟即可现场制作新卡。
- 输入手机号码并验证身份
- 完成人脸核验与电子签名
- 等待制卡机生成新SIM卡
线上自助申请指南
通过中国移动App可实现跨省换卡：首页搜索”异地补换卡”服务，填写收件信息并提交身份验证，新卡将通过快递寄送，一般3-10个工作日到达。三星以上用户可享受免费换卡服务。
- 操作路径：服务大厅→办理→异地补换卡
- 所需材料：身份证正反面照片
- 邮寄范围：全国大陆地区（港澳台除外）
注意事项与常见问题
办理前建议致电10086确认当地营业厅资质，部分偏远地区可能不支持自助终端办理。线上申请需确保填写的联系地址准确，签收新卡时需出示身份证原件核验。
- Q：换卡是否影响原套餐？
- A：号码与套餐服务保持不变
- Q：他人能否代办？
- A：需本人办理，不支持代办
中国移动已建立完善的跨省换卡服务体系，用户可选择线下即时办理或线上邮寄申请两种方式。建议优先通过官方App查询附近支持异地服务的营业厅，避免因网点权限问题导致多次往返。
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