一、提速政策与适用条件
中国电信自2020年起面向全国用户推出分层免费提速服务：原带宽≤200M可升至200M，200M-500M用户可提至500M，每次提速有效期7天，到期后需重新申请。该政策仅限光纤(FTTH)接入的动态拨号用户，且要求光猫、路由器、网线等设备支持千兆传输标准。
二、一键提速操作指南
通过以下三种方式均可实现免费提速：
- 登录电信官网「宽带光纤」专区，点击黄色「免费提速」按钮
- 手机连接WiFi访问znts.189.cn使用一键提速功能
- 通过「小翼管家」APP首页点击「一键提速」
三、设备要求与网络优化建议
为保障提速效果，需满足以下硬件条件：
- 光猫型号需支持千兆（如华为HS8145V）
- 路由器需具备千兆WAN/LAN口
- 使用超五类及以上规格网线
优化建议：避免多设备同时下载时测速，优先使用5GHz频段WiFi，定期检查线路接触情况。
四、常见问题与解决方案
问题1：提速后速率不达标
检查光猫管理界面是否显示1000M全双工模式，更换千兆网线测试。
问题2：提速失败提示
确认宽带账号为动态拨号类型，排查是否已达合约最高速率。
问题3：上行速率不足
在「老用户特权」板块购买10-30M上行加速包提升上传速度。
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