一、线上认证操作流程
通过中国广电APP完成认证需遵循以下步骤：
- 下载并打开「中国广电」官方应用
- 点击「个人中心」选择「短信登录」，输入手机号完成验证
- 在首页点击「二次实名」进入认证界面
- 上传身份证正反面高清照片，需确保文字清晰无遮挡
- 根据提示完成动态人脸识别验证
整个流程约需5-8分钟，系统审核通过后将短信通知结果。
二、线下营业厅认证流程
线下办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 需认证的广电手机卡
- 部分地区要求补充居住证明（非必需）
到达营业厅后，工作人员将通过专用设备完成身份证核验与生物特征采集，全程约15分钟。
三、认证注意事项
进行二次认证时需特别注意：
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 身份证照片模糊 | 重新拍摄确保四角对齐 |
| 人脸识别不通过 | 保持正脸入镜，避免逆光 |
| 系统提示超限 | 线上认证仅限3次尝试 |
四、视频教程指引
官方提供的视频教学包含以下核心内容：
- APP界面操作分步演示
- 身份证拍摄角度示范
- 人脸识别动作规范
用户可通过广电官网「服务支持」版块或APP「帮助中心」获取最新视频教程。
线上认证适合熟悉智能设备操作的用户，平均通过率达92%；线下办理则更适合需要人工指导的特殊场景，建议老年用户优先选择线下方式。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/847745.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
