广电卡实名认证操作与二次认证办理指南
一、初始实名认证流程
广电卡用户需在首次激活时完成基础实名认证，包含以下步骤：
- 通过官方渠道购买广电192号段手机卡
- 激活时上传身份证正反面扫描件
- 完成人脸动态识别验证
- 签署电子版《用户服务协议》
二、二次认证线上办理
当收到二次认证短信提醒时，可通过中国广电APP完成认证：
- 下载安装最新版中国广电APP
- 选择”短信登录”输入手机号获取验证码
- 首页点击二次实名入口
- 上传身份证正反面（需清晰无反光）
- 完成动态人脸识别（点头/摇头动作）
- 等待系统审核（通常10分钟内完成）
认证过程需使用本机流量登录，建议在光线充足环境操作。
三、线下营业厅办理
特殊情况下可选择线下办理：
- 携带材料：身份证原件、待认证手机卡
- 服务网点查询：APP内”服务中心”模块
- 办理时长：约5-10分钟
四、注意事项
实名认证相关规范要求：
- 线上认证仅限三次尝试机会
- 身份证有效期需大于30天
- 人脸识别时需摘除帽子/眼镜
- 异地用户建议提前联系当地营业厅
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