准备材料与设备
- 有效期内的二代身份证原件
- 已插入广电手机卡的智能终端设备
- 稳定网络环境（建议使用广电认证号卡流量）
APP下载与登录
- 在应用商店搜索下载「中国广电」官方APP
- 打开APP后点击「个人中心」→「立即登录」
- 选择「短信登录」并输入待认证手机号
- 完成短信验证码校验后进入主界面
实名认证流程
登录成功后执行以下操作：
- 点击首页「二次实名」入口
- 阅读并同意用户协议与隐私条款
- 上传身份证正反面高清照片（需四角对齐）
- 完成动态人脸识别验证（需配合摇头/点头动作）
- 等待系统审核结果（通常5分钟内完成）
注意事项
- 线上认证仅有3次尝试机会，失败需线下办理
- 身份证照片需保证文字清晰无反光
- 人脸识别需在光线充足环境下完成
- 认证失败可联系192客服或通过工信部申诉通道
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