一、隐藏的长期合约陷阱
电信运营商常以“免费升级”“赠送手机”为由，诱导用户签订长达2-3年的合约。例如某用户办理219元套餐时被告知可优惠50元，实际却无法取消且需绑定3年合约。更有案例显示，赠送设备后强制用户承担36个月分期还款，否则需支付高额违约金。
- 口头承诺优惠期限与书面合约不符
- 解约需支付设备费+违约金双重损失
- 中老年人易被诱导签订长期协议
二、捆绑消费与额外费用
套餐费用常包含隐形增值服务，如某用户129元套餐被叠加45元摄像头月租费，实际月付达159元。另有案例显示，宣传的49元套餐实际需另付来电显示、流量包等费用，最终月支出超75元。
- 基础套餐费与设备租赁费分离计算
- 免费赠送设备暗含服务绑定条款
- 第三方支付平台自动扣款规避监管
三、诱导分期与网贷陷阱
部分营业员私自为用户开通网贷分期业务，如某用户发现花呗出现36期电信分期账单，而办理时未获明确告知。更存在光猫、路由器等设备丢失需双倍赔偿的霸王条款。
四、信息不透明与误导宣传
运营商通过话术误导消费者，包括将“光纤入小区”宣传为光纤入户，或承诺免费手机卡却擅自变更套餐。合同签署时存在代签“已阅读”声明等违规操作。
电信宽带套餐的消费陷阱多通过模糊合约条款、拆分收费项目、诱导长期绑定等手段实施。消费者应仔细核对合同细则，警惕“免费赠送”背后的附加条件，遇纠纷时可向工信部投诉维权。
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