一、方法概述
中国移动用户可通过短信指令和官方APP两种主要方式查询账户余额。短信查询无需联网，适合紧急场景；移动APP提供更详细的账单管理和增值服务。
二、短信查询操作
分步操作指南：
- 打开手机短信应用，新建信息
- 收件人输入10086
- 编辑内容输入CXYE（需注意大小写和空格格式）
- 发送后等待系统回复（通常30秒内）
其他常用指令：
• 流量查询：CXLL
• 账单查询：ZD
• 套餐余量：CXTC
三、移动APP查询
官方APP操作流程：
- 下载安装「中国移动」官方APP（版本6.2.1+）
- 使用手机号+验证码登录
- 首页顶部查看实时余额
- 点击「账单明细」查看历史消费
四、注意事项
• 短信查询按标准短信资费收费
• 指令错误时系统会返回帮助提示
• 凌晨系统维护时段可能延迟回复
• APP需开启手机号读取权限
建议日常查询使用移动APP获取完整账单信息，在无网络环境下选择短信指令查询。两种方式均支持24小时服务，建议避开月底出账高峰期查询。
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