线上停机办理流程
中国移动用户可通过官方APP和网站实现线上停机，两种方式均需完成实名认证且账户无欠费。停机期间每月收取5元保号费，号码保留期为6个月。
中国移动APP操作指南
- 打开APP登录账号，点击底部导航栏【我的】
- 在个人中心选择【停开机】服务模块
- 阅读协议后点击【我要办理停机】完成验证
建议在WiFi环境下操作，停机即时生效，次月1日计收保号费。
官网办理停机步骤
- 访问10086.cn进入【个人中心】
- 导航至【业务办理】-【停复机】
- 选择停机类型（立即停机/次月停机）
官网支持办理长期停机（最长6个月），需短信二次确认。
注意事项与费用说明
停机期间：①不可接打电话 ②不可使用流量 ③保留来电显示功能。复机可通过APP【停开机】模块或拨打10086办理。
重要提示：停机与销户存在本质区别，销户需通过【线上销户】通道办理，涉及话费转移和合约解除。
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