操作步骤说明
广电手机卡用户可通过以下短信指令查询话费余额：
- 打开手机短信功能，新建短信内容
- 输入查询指令：编辑短信内容为“YE”
- 发送至广电运营商短信号码：10099
- 等待系统自动回复，短信中将显示当前账户余额及可用流量信息
注意事项
使用短信查询时需注意：
- 确认手机信号正常且未开启飞行模式
- 发送指令需使用本机号码操作，不支持跨号查询
- 系统回复可能存在1-3分钟延迟，重复发送将导致多次扣费
- 若未收到回复，建议检查短信中心号码设置或联系客服
其他查询方式
除短信查询外，广电用户还可通过以下途径查询话费：
- 拨打客服热线：10099按语音提示操作
- 登录中国广电APP查看实时余额
- 访问官方网站个人中心查询账户信息
短信查询作为最便捷的话费查询方式，特别适合紧急场景使用。但需注意该方法仅显示实时余额，如需查询历史账单或办理其他业务，建议配合APP或线下渠道完成。
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