检查路由器VPN配置
当VPN连接出现限制时，首先需登录路由器管理界面，确认是否启用了PPPoE拨号模式。电信宽带用户建议选择PPPoE协议并检查账号密码输入是否正确，避免因鉴权失败导致连接中断。
| 代码 | 原因 |
|---|---|
| 691 | 账号密码错误 |
| 789 | 协议不匹配 |
更换VPN连接协议
在路由器无线设置中切换网络模式至兼容性更强的协议组合：
- 进入「无线设置」-「基本设置」
- 将模式调整为11b/g混合模式
- 检查加密类型是否与设备匹配
建议优先使用IPSec或L2TP协议，避免采用易被运营商限制的PPTP协议。
配置防火墙白名单
企业用户遇到VPN限制时，需重点排查以下安全设置：
- 删除测试用临时账号
- 禁用默认admin账户
- 在防火墙规则中添加VPN端口例外
家庭用户可通过修改默认网关地址，避免与运营商分配的IP段产生冲突。
通过协议适配、设备参数优化和网络权限管理三重措施，可有效突破电信宽带对VPN连接的技术限制。复杂场景建议联系运营商获取专用VPN接入通道。
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