一、线上注销前置条件
办理广电卡线上注销需满足以下基本要求：
- 保持手机卡处于正常使用状态（非停机、挂失状态）
- 已解除所有合约套餐（需提前退订增值业务）
- 准备有效身份证件原件及SIM卡信息
二、远程销户操作流程
通过中国广电APP自助办理的具体步骤：
- 登录认证
- 使用本机流量连接网络
- 通过验证码或ICCID登录APP
- 业务清理
- 在「已订业务」页面完成所有服务退订
- 身份核验
- 上传身份证正反面照片
- 完成动态验证码及人脸识别
- 提交申请
- 在「服务」菜单选择「自助销户」
- 电子签名确认注销协议
- 等待审核
- 系统将在1-3个工作日内完成审批
- 账户余额通过原支付渠道自动退回
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意以下事项：
- 账户余额需主动申请退还，系统不会自动处理
- 优惠合约期内注销可能产生违约金
- 双卡设备需提前切换上网卡避免验证失败
广电卡线上注销流程通过标准化操作界面已实现全数字化办理，平均办理时长约15分钟。建议优先选择工作日上午办理以缩短审核等待时间，完成注销后建议保留电子回执至少30日。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/846532.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
