解绑前的准备事项
在解除副卡绑定前，需确认副卡无欠费且已备份重要信息，解绑后将无法继续使用主卡套餐资源。建议提前准备主卡号码、副卡服务密码及双方身份证信息，合约期内用户需注意违约金条款。
APP自助解绑步骤
- 登录中国移动APP，进入「我的」页面
- 选择「副卡管理」或「和多号」功能入口
- 选定需解绑的副卡，点击「删除」按钮
- 输入短信验证码完成身份核验
操作成功后系统将发送确认短信，话费余额可转移至主卡账户。
营业厅办理流程
- 主卡与副卡持有人身份证原件
- 已实名认证的SIM卡
- 服务密码（可柜台重置）
办理时需填写解绑申请表，建议优先选择主卡归属地营业厅。异地用户可通过视频柜台办理。
其他注意事项
- 每月25日前办理可避免多扣整月套餐费
- 销户后需剪毁SIM卡芯片防止信息泄露
- 遇到办理阻碍可拨打工信部投诉电话010-12300
通过中国移动APP可快速完成副卡解绑，适合熟悉线上操作的用户；营业厅办理则更适合需要纸质凭证或复杂业务处理的场景。建议根据实际情况选择合适方式，并注意保留业务回执至少6个月。
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