一、注销前准备工作
在线注销广电卡需完成以下准备：
- 确认手机卡无欠费状态，需补缴最低10元起
- 关闭所有增值业务，包括优惠套餐合约
- 准备身份证原件及服务密码
二、线上注销操作步骤
通过中国广电APP办理注销的完整流程：
- 使用广电卡流量登录官方APP（关闭WiFi）
- 进入「服务」→「已订业务」退订全部套餐
- 选择「自助销户」功能并按指引完成：
- 输入短信验证码
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
- 提交申请后等待系统审核（约1-3个工作日）
三、余额处理与注意事项
办理过程中需特别注意：
| 事项 | 处理方式 |
|---|---|
| 账户余额 | 通过支付宝自动退还（1-3分钟到账） |
| 合约违约金 | 首月免费注销，次月起按协议收取 |
| 号码回收 | 注销后立即生效不可恢复 |
建议在业务高峰期（每月1-5日）避免办理，系统处理速度可能受影响
线上注销广电卡通过标准化流程可在10分钟内完成主体操作，重点在于提前退订业务和准备身份验证材料。建议办理前通过官方客服（10099）确认合约状态，避免产生违约金。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/845892.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
