一、通过路由器管理界面查询
广电宽带账号密码通常存储在路由器设置中，可通过以下步骤查看：
- 连接路由器WiFi后，在浏览器输入
192.168.1.1或路由器底部标注的IP地址 - 输入管理员账号密码（默认一般为admin/admin）
- 在网络参数或WAN设置中查看宽带账号和隐藏密码
若密码显示为星号，需联系客服或使用专用工具解密。
二、联系广电官方客服
拨打广电网络客服热线（如96123），提供开户身份证号和服务地址后，可通过以下方式获取：
- 短信自动发送宽带账号密码
- 前往当地营业厅凭身份证原件查询
三、检查宽带服务合同
查找办理宽带时签署的纸质合同或电子文档，账号密码通常印刷在：
- 服务协议第二页用户信息栏
- 设备签收单底部备注区域
部分光猫设备背面贴纸也标注有宽带账号。
四、使用第三方工具查询
通过ADSL密码查看器等工具可读取系统存储的密码，操作步骤包括：
- 下载工具后关闭杀毒软件
- 运行程序自动扫描拨号记录
- 取消勾选捆绑软件安装选项
注意：此方法存在安全风险，建议优先选择官方渠道。
建议优先通过路由器管理界面或客服渠道查询，设备标签和合同文档可作为补充查询方式。第三方工具仅限技术用户应急使用，操作前务必做好系统备份。
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