2025提速政策要点
安徽联通近期推出宽带加速计划，个人用户最高可享受下行1000M的高速网络，符合光纤覆盖区域的老用户可通过设备升级实现带宽倍增。针对特殊需求用户推出上行提速包，最高可将上行速率提升至100M，适用于直播、云办公等场景。
办理方式与流程
用户可通过以下三种渠道办理提速：
- 拨打10010客服热线预约上门服务
- 登录”中国联通”APP完成在线申报
- 前往营业厅办理光纤改造业务
新用户办理融合套餐可直接享受千兆网络，现有用户需通过设备检测确认线路支持能力。
用户注意事项
提速前需特别注意：
- 确认套餐是否包含设备租赁费用
- 检查现有路由器是否支持千兆传输
- 了解免费提速时段限制
近期有用户反映存在隐性收费情况，建议办理时要求书面协议确认资费标准。
服务优化措施
安徽联通同步推出三项服务保障：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 24小时网络诊断 | 远程检测线路质量 |
| 提速保障计划 | 承诺72小时故障响应 |
| 老用户回馈 | 网龄5年以上用户免费升级 |
本次提速政策通过技术升级与服务优化双轨并行，建议用户根据实际需求选择提速方案，办理前仔细核对套餐明细，充分利用线上办理渠道提高效率。
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