一、停卡原因与适用场景
暂停联通流量卡服务适用于以下场景：临时出国导致长期不使用需节省费用，更换其他运营商网络，或阶段性停止移动数据需求。停卡前需确认当前套餐流量已用完且无重要通信需求。
- 临时停用：暂停服务3-6个月（需按月缴纳停机保号费）
- 长期停用：终止服务并注销号码
二、停卡操作流程
联通提供三种官方停卡渠道：
- 手机APP办理：登录中国联通APP，在”服务-办理-停机保号”完成操作
- 客服热线办理：拨打10010转人工，验证身份后申请停卡
- 线下营业厅办理：携带身份证原件至服务网点办理
停卡生效时间为申请提交后24小时内，停机期间保留号码使用权。
三、费用结算注意事项
停卡前需完成以下费用清算：
- 结清所有未出账消费（包含套餐外流量费用）
- 停机保号费5元/月从账户余额扣除
- 余额不足时将进入欠费停机状态
建议停卡前通过联通APP查询实时账单，确认账户余额不低于20元。
四、常见问题解答
- Q：停卡后能否恢复服务？
- A：临时停机3个月内可通过APP/营业厅申请复机
- Q：停机期间是否收取套餐费？
- A：基础套餐费暂停收取，仅扣停机保号费
建议用户根据停用时长选择对应方案：短期停用优先使用APP办理停机保号，长期停用需完成费用清算后办理销户。操作前务必确认设备网络设置正常，避免误判为停卡需求。
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