一、中国广电APP查询
通过中国广电官方APP可一站式完成套餐查询、账单下载等操作，具体流程如下：
- 下载并打开中国广电APP，登录账号；
- 点击底部导航栏「个人中心」进入主界面；
- 选择「套餐余量」查看流量、语音及短信剩余量，或点击「账单查询」获取消费明细。
该应用还支持详单查询功能，需在「分类」-「查询」中完成服务密码验证后查看流量、通话及短信使用记录。
二、短信指令快速查询
无需联网即可通过短信获取套餐信息：
- 发送
CX至192，接收流量余量短信； - 发送
CXZD至192，获取近三个月账单详情； - 发送
YE至10086查询话费余额。
三、客服电话与线下营业厅
拨打客服电话95598或10099，根据语音提示选择人工服务查询套餐详情，支持24小时咨询。用户也可携带身份证件至广电营业厅，工作人员将协助打印消费明细并提供资费优化建议。
四、官网与小程序查询
登录中国广电官方网站，在「流量查询」页面输入手机号及密码查看使用情况。微信搜索「广电营业厅」小程序，绑定手机号后可实时监控套餐余量，功能与APP端同步。
五、资费公示与业务管理
在APP「分类」-「查询」中选择「资费公示」，可查阅当前套餐标准及优惠活动。通过「已订业务」页面可管理增值服务，需通过短信验证身份后进行操作。
广电卡用户可通过APP、短信、电话、线下网点等多渠道实现套餐查询，其中官方APP功能最全面，短信查询最便捷。建议定期核查账单并结合资费公示调整套餐，以获得最佳使用体验。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/844808.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
