安丘联通千兆宽带升级是否隐藏额外费用?

安丘联通千兆宽带升级存在设备费、合约捆绑等隐性收费风险,消费者需警惕299元设备调试费及两年协议期限制,建议办理时保留通话录音并要求书面协议。

一、官方宣传内容

根据2025年安丘联通宽带套餐价格表显示,其千兆光纤套餐强调”价格透明实惠,无隐性消费”,承诺新装用户享受”先安装、后收费”服务,并标注可在线办理装机手续。

安丘联通千兆宽带升级是否隐藏额外费用?

二、常见隐藏费用

实际办理过程中存在三类隐性收费风险:

  • 设备升级费:更换光猫/路由器收取200-598元不等的设备费
  • 合约捆绑费:两年协议期内不可降速或退订
  • 服务附加费:装机后收取299元”网络调试费”

三、争议案例分析

典型投诉案例显示:客服承诺免费升级后,上门师傅以”设备费”名义收取费用,且部分用户遭遇话费返还承诺未兑现的情况。有消费者通过调取业务录音证实存在营销欺诈行为。

投诉类型统计
问题类型 占比
设备收费争议 63%
套餐捆绑争议 27%

四、用户注意事项

  1. 确认费用明细时要求书面协议
  2. 保留通话录音及业务凭证
  3. 核实设备是否为强制更换
  4. 关注24个月后的资费变化

安丘联通千兆宽带升级存在宣传承诺与实际收费不符的风险,消费者需重点核实设备费、合约期限等条款,建议通过官方客服及工信部渠道维护权益。

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