一、变更前准备
在办理双百套餐2.0前需确认账户状态:合约期已满6个月可自由变更,若参与过首充优惠活动需提前退订(通过APP或客服完成)。建议提前备份当前套餐的流量使用情况,并准备身份证信息。
二、自助操作步骤
- 打开微信搜索“中国广电营业厅”小程序
- 进入底部菜单【全部】→【办理】→【套餐变更】
- 在热门套餐中选择“双百套餐2.0”版本
- 确认套餐详情并提交变更申请
操作完成后,新套餐将在次月生效,变更成功通知将通过短信发送。
三、人工办理方式
- 客服热线:拨打广电客服,提供身份信息申请变更
- 线下营业厅:携带身份证原件办理,可现场领取新套餐说明
四、注意事项
- 变更套餐后需重新参加首充活动才能保留流量包
- 彩铃等增值服务可能自动续费,建议提前退订
- 合约期内变更可能产生违约金
五、套餐对比建议
版本 | 月费 | 流量 | 通话 |
---|---|---|---|
标准版 | 29元 | 100GB | 100分钟 |
MAX版 | 39元 | 150GB | 150分钟 |
建议根据每月流量消耗选择版本,超出套餐流量按3元/GB计费。
通过微信小程序自助变更是最快捷的方式,适合合约到期的用户。若遇系统限制,可选择人工渠道办理。变更后建议及时检查增值服务状态,避免产生额外费用。
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