一、网络连接失败排查
当广电宽带自装路由器无法联网时，建议按以下步骤排查：
- 检查光猫电源及光纤接口是否松动，确认LOS灯未亮红灯
- 确认路由器WAN口与光猫LAN口通过网线正确连接
- 观察路由器指示灯状态，异常时可尝试重启设备
- 登录广电宽带账号检查是否欠费或套餐到期
二、网速不达标处理
出现网速异常时可采取以下措施：
- 确认使用千兆路由器并检查网线规格
- 优先连接5GHz频段WiFi避免2.4GHz干扰
- 测试时保持设备与路由器的直线距离不超过5米
- 通过广电官方测速平台验证基础带宽
三、无线信号异常解决
针对WiFi连接不稳定问题建议：
- 调整路由器摆放位置至房屋中心高处
- 检查是否存在微波炉等信号干扰源
- 尝试修改无线信道避免同频干扰
- 更新路由器固件至最新版本
四、DNS配置错误修正
当出现网页无法打开但能ping通的情况：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在WAN设置中手动配置DNS服务器地址
- 推荐使用114.114.114.114等公共DNS
- 保存设置后重启路由器生效
广电宽带用户自装路由器时，多数故障可通过物理连接检查、设备重启、参数配置优化等方法解决。建议优先排查光猫状态和物理连接，再逐步验证路由器设置。如遇复杂故障，可联系广电客服获取EPON设备专用参数配置支持。
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