一、过户次数限制
中国联通未在公开协议中明确限制普通号码的过户次数,但实际操作存在以下规范:
- 普通号码过户需原机主与新机主携带身份证原件共同办理
- 单位用户过户需提供加盖公章的单位证明文件
- 号码状态需保持正常(无欠费、停机等异常情况)
二、靓号低消要求
针对尾号含重复数字、特殊组合的靓号,联通实施分级管理制度:
- 新开户时需签订最低消费协议(通常2-5年)
- 协议期满后过户仍需绑定终身保底消费
- 保底金额根据号码等级划分(如尾号888需3829元/月)
2024年案例显示,部分用户过户亲属名下靓号仍被要求签订新低消协议。
三、法律与消费者权益
争议焦点集中在运营商是否有权设定永久性低消条款:
- 用户完成初始协议后过户仍被要求二次低消
- 运营商单方面延长协议期限至10年
- 靓号认定标准未在开户时明确告知
《消费者权益保护法》第二十六条明确禁止单方面加重消费者义务的格式条款。
四、用户应对策略
建议用户在办理相关业务时注意:
- 开户时要求书面确认协议有效期及过户条款
- 保留原始协议文件作为维权依据
- 通过工信部投诉渠道主张合法权益
联通靓号管理存在协议期限不透明、过户规则单方变更等问题,建议用户在办理业务时仔细审查协议条款,遇不合理要求可通过12300电信申诉渠道维护权益。普通号码过户虽无次数限制,但靓号过户需特别注意附加条款的合规性。
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